книга Dip-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная Заказ работы Готовые работы Как оплатить и получить Публикации в журналах Контакты Поиск
«Роль факторов, определяющих показатели производства и реализации продукции» ( Курсовая работа, 28 стр. )
"Анализ и оценка деятельности предприятия" ( Курсовая работа, 32 стр. )
"Анализ и разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности ООО "Авангард" ( Дипломная работа, 82 стр. )
"Анализ финансового состояния организации" 2004-14 ( Контрольная работа, 14 стр. )
"Методика факторного анализа" 2005-21 ( Контрольная работа, 21 стр. )
"Образование - это ключ к экономическому росту" 2007-23 ( Контрольная работа, 23 стр. )
"Определение оптимального объема производства и сбыта продукции при совершенной конкуренции и при монопольном положении фирмы" ( Курсовая работа, 35 стр. )
"Основы системного анализа". Определения терминов "Системный анализ, системность". Назначение системного анализа (СА) ( Дипломная работа, 97 стр. )
"Повышение прибыли и рентабельности производства машиностроительной продукции на примере ОАО "Машиностроительный завод". ( Дипломная работа, 113 стр. )
"Пользователи экономической информации и субъекты комплексного экономического анализа" 2004-43 ( Курсовая работа, 43 стр. )
"Предмет, содержание и задачи экономического анализа (на примере ОАО "Иж-авто") 2006-29 ( Контрольная работа, 29 стр. )
"Пути повышения управления фирмой и ее оценка (на примере ООО "Уралсервис")" ( Дипломная работа, 82 стр. )
"Расчет экономической целесообразности создания предприятия на примере цеха по производству мороженого" ( Реферат, 18 стр. )
"Режим труда и отдыха на предприятии (на примере Республиканского клинического диагностического центра)" 2006-61 ( Курсовая работа, 61 стр. )
"Роль брендинга в повышении уровня конкурентоспособности современной фирмы" 2010-39 ( Курсовая работа, 39 стр. )
"Роль брендинга в повышении уровня конкурентоспособности современной фирмы" ( Курсовая работа, 39 стр. )
"Совершенствование системы анализа и планирования ремонта оборудования на машиностроительном предприятии" 2004-69 ( Курсовая работа, 69 стр. )
"Сравнительный анализ ведения переговоров" 2004-25 ( Контрольная работа, 25 стр. )
"Статистико-экономический анализ производительности труда" 2004-26 ( Контрольная работа, 26 стр. )
"Трудовые ресурсы предприятия". ( Курсовая работа, 34 стр. )
"Формирование издержек производства на предприятии. Понятие ценовой политики на примере компании Татнефть". ( Курсовая работа, 36 стр. )
"Экономика предприятия по производству корпусной мебели ЧП "Иркутскмебель+" ( Реферат, 17 стр. )
. Анализ динамики структуры баланса. Анализ структуры активов и пассивов предприятия 2007-18 ( Контрольная работа, 18 стр. )
. Анализ платежеспособности и ликвидности деятельности предприятия 2004-77 ( Дипломная работа, 77 стр. )
. Использование метода компании-аналога или метода рынка капиталов в сравнительном подходе к оценке 2005-16 ( Контрольная работа, 16 стр. )

Содержание

Введение 3

Глава 1. Основные понятия 5

1.1. Что такое реинжиниринг 5

1.2. Участники реинжиниринговой деятельности и их функции. 10

1.3. Виды реинжиниринга. 13

Глава 2. Реинжиниринг в действии. 16

2.1. Основные этапы и принципы реинжиниринга. 16

2.2. Методологии моделирования бизнес-процессов. 22

2.3. Инструменты реинжиниринга. 25

2.4. Реинжиниринг и его перспективы. 29

Глава 3. Реинжиниринг в России. 31

3.1. Особенности проведения реинжиниринга в России 31

Заключение. 35

Список использованной литературы 38

Введение

Двести лет назад Адам Смит сделал выдающееся открытие: индустриальное производство должно быть разбито на простейшие и самые базовые операции. Он показал, что разделение труда способствует росту производительности, так как сосредоточенные на одной задаче рабочие становятся более искусными мастерами и лучше выполняют свою работу. И на протяжении XIX и XX веков люди организовывали, развивали компании, управляли ими, руководствуясь принципом разделения труда Адама Смита.

Однако в современном мире достаточно внимательно посмотреть на любую компанию от уличного ларька до транснационального гиганта типа Microsoft или Coca-Cola – то обнаружится, что деятельность компаний состоит из огромного количества повторяющихся бизнес-процессов, каждый из которых представляет собой последовательность действий и решений, направленных на достижение определенной цели. Прием заказа клиента, доставка товара клиенту, начисление зарплаты сотрудникам все это бизнес-процессы.

Вполне очевидно, что эффективность деятельности компании (и, следовательно, прибыльность, конкурентоспособность и стоимость компании) в значительной степени определяется эффективностью реализации бизнес-процессов в этой компании. В середине 80-х годов, когда возможности экстенсивного роста компаний в развитых странах (и, прежде всего, в США) были уже давно исчерпаны, специалисты по управленческим технологиям в поисках возможностей по радикальному повышению эффективности, прибыльности и стоимости бизнеса обратили свое внимание на проблему эффективности реализации бизнес-процессов.

И обнаружили, что даже в передовых с точки зрения управленческих технологий компаниях существуют возможности повышения эффективности отдельных подразделений и компании в целом не на проценты, а буквально в разы путем оптимизации (или, как стало модно говорить) реинжиниринга бизнес-процессов на различных уровнях компании - от корпоративного до отдельных подразделений и рабочих групп.

Оказалось, что даже в «лучших из лучших» компаний в развитых странах многие, а, подчас, даже такие стратегически важные бизнес-процессы как, например, разработка новых продуктов, реализованы настолько неэффективно, что затраты времени и ресурсов могут быть сокращены в десятки (!) раз (например, с нескольких недель до нескольких часов) совершенно без ущерба для качества выполнения задачи, реализуемой данным бизнес-процессом. Исследования, проведенные в российских компаниях, дали аналогичные результаты (как и следовало ожидать).

Это открытие дало толчок развитию новой управленческой дисциплины, получившей название реинжиниринга бизнес-процессов, а также свою методологию (точнее, методологии), терминологию, инструментальные средства, систему подготовки специалистов и т.д. Именно реинжиниринг стал одним из важнейших рычагов успешной перестройки американских компаний, позволив им успешно «перестроиться» в 80-е годы, вернуть мировое лидерство в эффективности и обеспечить невиданный рост американской экономики и фондового рынка (который не прекращается уже почти десятилетие). Именно реинжиниринг стал методом, который для новой революции в бизнесе означает то же, что специализация труда означала для предыдущей революции.

По данным компании Ernst & Young, 100 крупнейших банков Северной Америки затратили в 1999 году около 3,9 млрд. долларов только на реинжиниринг своих подразделений. За последние полтора года правительство США инициировало более 250 проектов по реинжинирингу, а сегодняшний рынок инструментальных средств поддержки реинжиниринга бизнес-процессов оценивается более чем в 100 млн. долларов и растет со скоростью около 60% в год.

Глава 1. Основные понятия

1.1. Что такое реинжиниринг

Коренная перестройка - в этом, прежде всего, суть реинжиниринга бизнес-процессов. Слово «перестройка» здесь как нельзя лучше ассоциируется с той перестройкой, которую пережил в 1985 - 1991 годах Советский Союз. Правда, супердержава не выдержала такой «встряски». Неожиданно для себя и всего мира развалилась. 10-летний опыт практического реинжиниринга в развитых странах свидетельствует о том, что примерно 50-70% компаний, проводивших реинжиниринг своих бизнес-процессов, если и не «развалились», то не добились тех существенных результатов, ради которых и стоило подвергать себя столь сильному «стрессу». Однако остальные 30-50% компаний, имевших мужество «перейти Рубикон», отделявший уютную и надежную гавань их бизнеса от штормов и ураганов океана жесткой конкурентной борьбы, показали всему миру, что «игра стоит свеч», добившись скачкообразного увеличения показателей эффективности функционирования бизнеса. В ближайшей перспективе все фирмы, независимо от их желания и степени осознания необходимости глубоких внутренних перемен, обусловленных объективными неотвратимыми динамичными изменениями внешней деловой среды, обречены, во избежание исчезновения, на реинжиниринг своих бизнес-процессов.

Список использованной литературы

1. Дейт К. Введение в системы баз данных М 1980

2. Дейт К. Информационные процессы в компьютерных сетях. М 1999

3. Уткин Э.А., «Бизнес-реинжиниринг. Обновление бизнеса», М 1998;

4. Федулов Ю.Г. Основы информационного организационного управления, М , 1999

Примечаний нет.

2000-2017 © Copyright «Dip-Shop.ru»


Rambler's Top100