книга Dip-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная Заказ работы Готовые работы Как оплатить и получить Публикации в журналах Контакты Поиск
«Исследование взаимосвязи интеллектуальных способностей младших школьников с их социальным статусом в группе сверстников» ( Дипломная работа, 84 стр. )
«Педагогические методы по усовершенствованию учебно-воспитательного процесса в начальной школе». ( Отчет по практике, 25 стр. )
«Психологическая готовность к материнству, у женщин 25-30 лет» ( Дипломная работа, 2009 стр. )
«Темперамент и динамика личностных качеств образа «Я» у школьников и студентов» ( Дипломная работа, 67 стр. )
" Исследование влияния тревожности на достижения успехов в спорте" ( Дипломная работа, 65 стр. )
"АГРЕССИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ1" ( Курсовая работа, 27 стр. )
"Взаимосвязь между дифференциально-психологическими свойствами, стрессоустойчивостью и отношением к работе" ец422444 ( Курсовая работа, 39 стр. )
"Виды эмоций" еу3343 ( Контрольная работа, 17 стр. )
"Влияние традиционной воспитательной беседы на развитие начальных мировоззренческих представлений детей 6-7летнего возраста" ( Дипломная работа, 59 стр. )
"Возникновение и основные этапы развития психики в филогенезе" н45353 ( Контрольная работа, 18 стр. )
"Гендерные различия протекания кризиса середины жизни" ( Курсовая работа, 40 стр. )
"Диагностика межличностных отношений в малой социальной группе" ( Курсовая работа, 31 стр. )
"Диагностика при подборе кадров" ( Курсовая работа, 48 стр. )
"Динамика развития учебного коллектива 8 "а" класса общеобразовательной школы №1285 ( Отчет по практике, 19 стр. )
"Изучение взаимосвязи удовлетворённости работой и браком" ( Дипломная работа, 78 стр. )
"Изучение местоимений на основе опорно-графических схем на уроках русского языка в 6 классе".1 ( Дипломная работа, 61 стр. )
"Изучение социально психологической адаптации у представителей различных социальных групп в период кризиса." ( Курсовая работа, 46 стр. )
"Изучение уровня субъективного контроля и самооценки личности"* ( Курсовая работа, 45 стр. )
"Индивидуальные психологические особенности человека как главный фактор рационального профессионального выбора" 24ввцц ( Курсовая работа, 41 стр. )
"Индивидуальные приемы и техники психологического консультирования (сравнительный анализ)" ( Дипломная работа, 104 стр. )
"ИСКУССТВО, КОТОРОЕ ЛЕЧИТ ИСТЕРЗАННОЕ "Я": БИОЭТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АРТ-ТЕРАПИИ" ( Курсовая работа, 15 стр. )
"Использование здоровьесберегающих технологий в коррекционно-педагогическом процессе" ( Курсовая работа, 55 стр. )
"ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ХАРАКТЕРА ДЕТЕЙ ПОДРОСТКОВОГО ВОЗРАСТА"1 ( Дипломная работа, 71 стр. )
"Исследование психосоциальных стресс-факторов в разных видах профессиональной деятельности" (Украина) ( Курсовая работа, 30 стр. )
"Исследование психосоциальных стресс-факторов в разных видах профессиональной деятельности" ( Курсовая работа, 30 стр. )

Содержание

Введение 3

1. Цели и задачи деловой беседы 4

2. Этика деловой беседы 6

3. Этапы деловой беседы 9

Заключение 14

Список литературы 15

Введение

Общение - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.

По характеру и содержанию общение бывает формальное (деловое) и неформальное (светское, обыденное, бытовое). Деловое общение - это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.

В целом деловое общение отличается от обыденного (неформального) тем, что в его процессе ставятся цель и конкретные задачи, которые требуют своего решения.

Деловое общение можно условно разделить на прямое (непосредственный контакт) и косвенное (когда между партнерами существует пространственно-временная дистанция).

Прямое деловое общение обладает большей результативностью, силой эмоционального воздействия и внушения, чем косвенное, в нем непосредственно действуют социально-психологические механизмы.

Предмет: деловая беседа.

Цель работы: рассмотреть процесс моделирования деловой беседы.

Задачи:

1. Изучить цели и задачи деловой беседы;

2. Рассмотреть этику проведения деловой беседы;

3. Рассмотреть этапы проведения деловой беседы.

Практическая значимость работы: использование рекомендаций при проведении деловых бесед.

Список литературы

1. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 295 с.

2. Дараховский И.С., Прехул Т.В. Бизнес и менеджер - М.: Логос, 2003-278с.

3. Нарушак В.Б., Степанова Л.А. Психология внутрифирменного менеджмента: Практическое руководство для менеджеров по персоналу.- М.: Советский спорт, 2002-321с.

4. Психология и этика делового общения : Учебник для ВУЗов / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко .- 3-е. изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005-300с.

5. Секреты умелого руководителя / Под ред. И.В.Липсиц.- М.: Экономика, 2003-345с.

6. Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. Учебное пособие.- 2-е изд.-М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2001-322с.

7. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. - 512 с.

8.

Примечаний нет.

2000-2017 © Copyright «Dip-Shop.ru»


Rambler's Top100