книга Dip-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная Заказ работы Готовые работы Как оплатить и получить Публикации в журналах Контакты Поиск
Анализ антикризисного управления предприятиями как объекта финансового консалтинга ( Дипломная работа, 92 стр. )
Анализ процессов консультирования инноваций систем управления ( Курсовая работа, 34 стр. )
Выделение и разрешение проблемы, возникшей на предприятии "Нью-Йорк Пицца" ( Контрольная работа, 14 стр. )
Диагностика эффективности работы организации ООО "Компания Цифромаркет" ( Контрольная работа, 19 стр. )
Диагностика эффективности работы предприятия ООО "Металл-профи". ( Контрольная работа, 16 стр. )
Изучение консалтинга как вида предпринимательской деятельности ( Курсовая работа, 34 стр. )
Изучение организации и оплаты труда специалистов по управленческому консультированию ( Контрольная работа, 17 стр. )
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПОСРЕДНИКИ НА РЕГИОНАЛЬНОМ РЫНКЕ ( Контрольная работа, 17 стр. )
Классификация консалтинговых организаций ( Контрольная работа, 15 стр. )
Колсантинг на примере Consulting House ( Курсовая работа, 44 стр. )
Консалтинг как деятельность: способы оценки и анализ результатов ( Дипломная работа, 117 стр. )
КОНСУЛЬТАТИВНОЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО ЗА РУБЕЖОМ ( Реферат, 23 стр. )
Определение целей, задач управленческого консультирования и его места в системе управления ( Реферат, 21 стр. )
Определение целей, задач управленческого консультирования и его место в системе управления ( Реферат, 21 стр. )
Основные направления, цели и задачи управленческого консультирования ООО "Холли" ( Курсовая работа, 22 стр. )
Основные направления, цели и задачи управленческого консультирования ( Курсовая работа, 21 стр. )
Основы управленческого консультирования ( Контрольная работа, 16 стр. )
Особенности развития консалтинговых центров трудоустройства молодежи в России ( Курсовая работа, 37 стр. )
Особенности управленческого консультирования в России ( Курсовая работа, 26 стр. )
Практика управленческого консультирования46 ( Дипломная работа, 68 стр. )
Практическое применение методов управленческого консультирования на примере организации "Саянстройсервис" ( Контрольная работа, 14 стр. )
Примеры проблем, решаемых российскими консультантами ( Курсовая работа, 27 стр. )
ПРОБЛЕМА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МЕНЕДЖМЕНТА ПО ОКАЗАНИЮ КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ ( Дипломная работа, 86 стр. )
Проблемы анализа развития управленческого консультирования за рубежом ( Контрольная работа, 12 стр. )
Разработка информационно - консультационной службы для АПК Увельского района Челябинской области ( Курсовая работа, 49 стр. )

Введение 3

Глава 1. Отечественный опыт управленческого консультирования 7

1.1. Основные понятия, принципы и типы управленческого консультирования 7

1.2. Предмет, методы, этапы развития и участники управленческого консультирования 14

1.3. Организационный потенциал и характеристики консультационной деятельности 22

1.4. Современное состояние рынка управленческого консультирования в России и перспективы развития 30

Глава 2. Управленческое консультирование в ООО "Шанталь" 45

2.1. Характеристика объекта исследования 45

2.2. Организационно-управленческая структура 47

2.3. Проблемы, возникающие в процессе управленческого консультирования и пути их решения 51

Глава 3. Решение задач управленческого консультирования в ООО "Шанталь" 58

3.1. Оценка мотивов и стимулов труда 58

3.2. Оценка эффективности консультирования с приоритетом на внутренних консультантов 63

Заключение 72

Список литературы 76

С развитием рыночных отношений консультационные услуги становятся столь же необходимыми, как банки, финансовые компании, страховые фирмы и т.д. Это объясняется тем, что рыночная экономика предусматривает формирование здоровой конкурентной среды, а конкурентные преимущества таких фирм заключаются в нововведениях и квалифицированных советах. На первых этапах экономического развития спрос и разнообразие консультационных услуг были ничтожны. Сегодня же спектр консультационных услуг значительно расширился - это внешний финансовый аудит, бухгалтерское обслуживание, образовательные, юридические, рекрутинговые услуги, обеспечение информационными технологиями, инжиниринговые услуги, проектно-инвестиционное консультирование, услуги по антикризисному управлению и др. (см. приложение).

Спрос на консалтинговые услуги растет не только в России, но и во всем мире. Основными причинами этого являются конкуренция, структурные преобразования в фирмах, интернационализация и глобализация бизнеса.

Ситуация в России отличается от ситуации на Западе. То, что происходит в России, можно характеризовать как переход страны от централизованной плановой экономики к экономике рыночной. Внутренний спрос на консультационные услуги в России пока еще отстает от спроса в развитых странах. Но кроме внутреннего спроса существует и внешний спрос, который направлен почти полностью на покупку услуг иностранных консалтинговых фирм, действующих на территории России. Основным источником внешнего спроса являются инвестиции и техническая помощь международных организаций, правительств и частных фондов зарубежных государств. В последнее время в связи с нестабильностью рынка и недоверием иностранных инвесторов, а также с сокращением числа иностранных фирм, находящихся на российском рынке, внешний спрос значительно снизился. Таким образом, в соответствии с понятиями рыночной экономики российский консалтинг находится лишь на начальном этапе развития.

В большинстве развитых стран мира в настоящее время консультирование по экономике и управлению выступает как отдельный сектор услуг. Большая часть крупнейших консалтинговых фирм мира по происхождению являются американскими, но каждая имеет филиалы во многих странах мира. Однако в этих филиалах от 50 до 100% персонала составляют местные специалистов, которые в своей работе руководствуются законами страны местонахождения.

Эта отрасль услуг наиболее развита в Северной Америке (США и Канаде), Западной Европе, Японии, Австралии, Новой Зеландии и Сингапуре. Однако консалтинговые фирмы есть практически во всех регионах мира.

Основными клиентами консультантов являются отрасли промышленности, финансовые учреждения, государственные организации и торговля. Услуги, пользующиеся наибольшим спросом - разработка стратегии, бизнес-планов и услуги по реструктуризации.

По мнению специалистов, в настоящее время существуют две тенденции развития рынка аудиторско-консультационных услуг: укрепление фирм, специализирующихся на оказании профессиональных услуг; значительное повышение спроса на консалтинг.

Увеличение доли консультационных в общем объеме профессиональных услуг, на наш взгляд, связано с:

" особой популярностью услуг по осуществлению слияния или, наоборот, разделения фирм. Кроме того, в настоящее время широко востребованы консультационные услуги по финансовому оздоровлению предприятий и услуги, связанные с корпоративными финансами;

" возрастающим количеством транснациональных сделок, что стало фактором успеха для департаментов налогового планирования аудиторско-консультационных фирм. Если ранее специалисты по налогам решали отдельные задачи, то сейчас они все чаще вовлекаются в масштабные комплексные консультационные проекты, такие, как разработка и реализация стратегии развития клиента;

" сложными экономическими ситуациями, требующими нестандартных оперативных решений.

В настоящее время на рынке консультационных услуг в России преобладают следующие тенденции:

" рост объемов консультационной деятельности и увеличение количества работников консультационных фирм;

" появление новых видов, форм консультирования и рынков консультационных услуг;

" улучшение качества консультационных услуг;

" увеличение числа фирм-клиентов.

Актуальность исследования заключается в том, что консультационные и другие профессиональные услуги в области экономики и управления представляют собой важнейший фактор выхода России на уровень мировых стандартов ведения предпринимательской деятельности.

Переход к рынку заставляет фирмы все больше обращать внимание на изменение своих стратегических позиций, чтобы обеспечить будущую прибыльность и предотвратить застой и сокращение производства. Для успешного выполнения этой функции необходим благоприятствующий изменения климат в рамках фирмы и компетентные руководители, способные предвидеть, анализировать и использовать привлекательные возможности.

Целью работы является изучение сущность управленческого консультирования на современном этапе.

Для достижения этой цели были поставлены соответствующие задачи:

- рассмотрение основных понятий, принципов и типов управленческого консультирования;

- дать характеристики управленческой деятельности в России на современном этапе;

- провести анализ консультационной деятельности на предприятии "Шанталь".

Субъектом исследования выступает ООО "Шанталь".

Теоретической и методической основой послужили труды российских и зарубежных ученых по проблемам организации и управления на предприятиях в рыночных условиях.

1. Анализ резервов организационного потенциала для антикризисного управления промышленным предприятием // Перспективы развития российской экономики. Межвузовский сборник научных трудов. С-Пб.: изд-во СПбГПУ, 2002.

2. Аникин Б. А. Высший менеджмент для руководителя. М.: ИНФРА-М, 2000.

3. Ахонова Г. К. Организация управленческого учета в сельскохозяйственных формированиях Республики Казахстан Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук, Саратов, 2001.

4. Блинов А.О. Малое предпринимательство. Организационные и правовые основы деятельности. - 2-е изд. - М.: Ось-89, 2004.

5. Блинов А.О., Бутырин Г.Н., Добренькова Е.В. "Управленческий консалтинг корпоративных организаций": Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 192 с.

6. Борисов Р. В. Организация управленческого учета на перерабатывающих предприятиях потребительской кооперации Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук, Волгоград, 2005.

7. Вершигора Е. Е. Менеджмент. М.: ИНФРА-М, 2004.

8. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. - 2005. - №4.

9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. - М.: Изд-во МГУ, 2001.

10. Галькович Р. С., Набоков В. И. Основы менеджмента. М.: ИНФРА-М, 2004.

11. Герчикова Р. С. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 1994.

12. Глущенко Е. В. Теория управления. М.: Вестник, 2004.

13. Гончаров В В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы. - М.: "Сувенир", 2000.

14. Добролюбов Е. А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии.- 2002.- № 3.

15. Зудина Л.Н.Организация управленческого труда. М.: ИНФРА-М, 2002.

16. Использование организационного потенциала предприятия для разработки антикризисных действий // Проблемы развития предприятий: экономика, организация, менеджмент: Материалы Международной научно-практической конференции 24-25 апреля 2001 г. Ч.I. Организация, менеджмент, право. - Самара: изд-во СамГЭА, 2002.

17. Комаров В. Малый фундамент большой экономики. // Экономика и жизнь. 2002, 7.

18. Кузнецов Ю. В., Подлесных В. И. Основы менеджмента. СПб.: ОЛБИС, 2004.

19. Кунц Г.,О Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. - М.: Прогресс, 2001.

20. Менеджмент организации / Под ред. З. П. Румянцевой. М.: ИНФРА-М, 1995.

21. Менеджмент. Итоговая аттестация / Под ред. Э. М. Короткова, С. Д. Резника. М.: ИНФРА-М, 2002.

22. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992.

23. О роли информационных связей компонент потенциала организации в антикризисном управлении предприятием // Материалы общероссийской конференции Наука и образование. Томск: изд-во Томского ГПУ, 2002.

24. Панкин А. И. Основы практического менеджмента. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

25. Пирсон Б., Томас Н. Магистр делового администрирования. М.: ИД Альпина, 2001.

26. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. -М.: Прогресс, 1986.

27. Посадский А.П. "Основы консалтинга", М.: 2004.

28. Резник С.Д. Команда управленцев - реальные проблемы // ЭКО, 2002, 5.

29. Роберт М. Фалмер. Энциклопедия современного управления в пяти томах. - М.: ВИПКэнерго, 1992.

30. Райсс М. "Оптимальная сложность управленческих структур"// Проблемы теории и практики управления. - 2004. - №5

31. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. - М.: Прогресс, 2005.

32. Гранберг А.Г. Математические модели социалистической экономики (Общие принципы моделирования и статистические модели народного хозяйства). - М.: Экономика, 2003.

33. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело ЛТД, 2004.

34. "7 Нот менеджмента" М: ЗАО "Журнал Эксперт", 2000,

35. Бенгт Карлоф, Свен Седерберг Вызов лидеров - М.: Дело, 2004г.

36. У. Джек Дункан Основополагающие идеи в менеджменте М.: Дело, 2004.

37. Основы теории оптимального управления: Учеб. Пособие для экон. вузов / В.Ф.Кротов, Б.А.Лагома, С.М.Лобанов и др. Под ред В.Ф.Кротова. - М.: Высш.шк., 2000.

38. Роль структуры организационного потенциала в повышении эффективности управления // Проблемы теории и практики менеджмента. Сборник статей. Выпуск 2. /под общей ред. В.М. Прок. - Тюмень: изд-во Вектор-Бук, 2000.

39. Силюк Н. А., Веселов П. В. Организация управленческого труда. М.: Экономика, 2001.

40. Современный менеджмент (курс кафедры теории и организации управления ГАУ). Т.Б. Шрамченко. Лекция 2. Управленческий труд и менеджеры. //Российский экономический журнал. М.- 2002.- 10.

41. Современный менеджмент (курс кафедры теории и организации управления ГАУ). Я.В. Радченко. Лекция 4. Целепостановка в управленческой деятельности. //Российский экономический журнал. М.- 2002.- 4.

42. Основы предпринимательской деятельности (маркетинг)" Учебное пособие. Власова В.М.; Волков Д.Л.; Кулаков С.Н. Москва "Финансы и Статистика" 2004

43. Экономика С. Фишер. Изд. "ДЕЛО" 2005

44. Маскон М.Х. Основы менеджмента. - М.: Человек, 1995.- 275 с.

45. Ф. Котлер, Маркетинг менеджмент-С-Пб,2004

46. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. - Изд. дом "Вильямс". - 2006.

47. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. - Изд-во "Питер". - 2000.

48. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. - Изд-во "Финпресс". - 2006.

49. Современный менеджмент (курс кафедры теории и организации управления ГАУ). З.П.Румянцева. Лекция 10. Эффективность менеджмента. //Российский экономический журнал. М.- 2002.- 4.

50. Управление организацией./Под ред. А.Г.Поршнева и др. - М.: ИНФРА-М, 2001.

51. Уткин Э.А. Управление фирмой. М.: Акалис, 2003.

52. Цыгичко В.Н. Руководителю о принятии решений. - М.: Финансы и статистика, 2001.

53. Копаева Е.А., Формы и методы торговли парфюмерно-косметическими средствами //: Маркетинг в России и за рубежом №3 / 2003

54. Киреев И.В. К вопросу о целесообразности исследований эффективности рекламы на разных стадиях жизненного цикла товара / Маркетинг в России и за рубежом 14.04.2004

Примечаний нет.

2000-2019 © Copyright «Dip-Shop.ru»


Rambler's Top100